人間関係
2008年10月09日
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sirayou2468 at 17:06|Permalink│TrackBack(0)│
2008年09月21日
人間関係の作り方~なぜか、「好印象を与える人」の技術と習慣~
出版社 / 著者からの内容紹介
■「人間関係」は「話し方」で決まってしまう!<CD付>
あなたがこのページに来たということは、
「話がうまくなりたい」
「人間関係の悩みを解消したい」
「営業、接客、販売、面接、会議、電話...などの
仕事の場面でうまく話せない」
「仕事やプライベートでの人間関係で悩みがある」
「初対面の人と話がはずまない」
...などと思っているからでしょう。
もしそうであれば、あなたの行動は正しいです!
本書では、「良い人間関係を作るための話し方」だけでなく、
「セールス」「面接」「商談」「交渉」「会議」「報告」
「連絡」「相談」...などといった場面でも使える
強力なテクニックを数多く紹介しているからです。
さらに、本書に付いている<CD>は
「聞くだけで話がうまくなる」だけでなく
「ヤル気がわいてくる」内容になっています。
ところで、質問させてください!
■ヤル気を失う最大の原因とは?
あなたは、燃えるようなヤル気を持って生きていますか?
仕事においてもプライベートにおいても
情熱を持って生きていますか?
もしもあなたがヤル気や情熱を失っているとしたら、
その原因はなんだと思いますか?
実は、「人間関係」が最大の原因なのです。
仕事においては、上司、同僚、部下、後輩だけでなく、
顧客や仕事に関わるすべての人との人間関係が
うまくいかなければ仕事はうまくいくはずありません。
また、プライベートにおいても、家族、友人、恋人との
人間関係がうまくいかなければ、うまくいかないでしょう。
寂しい人生になってしまいます!
■驚くべき事実
実際に、アメリカ労働科学研究所の調査によると、
仕事の生産性をあげる要因の第一位が「人間関係の改善」
であると公表されているのです。
仕事のやり方の改善や組織の変更などよりも、
「人間関係の改善」がもっとも仕事の成果を
左右するというのです。
少し意外ですよね?
でも、これは少し考えてみれば簡単にわかりますよね?
「あなたのことを認めてくれない上司」
「あなたのことバカにする家族」
...などのためにヤル気を持てますか?
情熱を持てますか?
ですから、「人間関係」は仕事においても人生においても
重要なのです。
「人間関係」が悪いと、ヤル気も情熱も
なくなってしまうのですから。
ところで、あなたは人生で成功したいですか?
■「人間関係」が変われば、性格も人生も変わる!
人は誰でも、
「もっと成功したい」
「本当はもっと成功する力を持っている」
と思っています。
しかし、現実は厳しく、
今はうまくいっていないかもしれません。
それでも、あきらめないでください。
振り返ってみると、私の人生もひどいものでした。
四歳で母が亡くなり、継母も何回か替わり、
そのたびにいじめられ、家は貧乏でしたし、その上、
私自身も要領が悪く受験や就職にも失敗してきました。
しかも、まったく自分に自信がなく、
対人恐怖症でもありました。
それでも、私はなんとか人生の立て直しをはかりたいと考え、
「話し方」を学ぼうと学校に通ったのです。
「話し方」を学ぶことで、少しずつ自分の自信がついていき、
三八歳のときには外資系の会社の社長にヘッドハンティングされました。
そして今では、コミュニケーションのプロとして年間三〇〇回以上のセミナーを
やっています。
私は「話し方」を学ぶことで人生を大きく変えることができました。
ですから、本書では人生を大きく変える話し方を紹介します。
さらに、付属のCDでもとっておきのテクニックを紹介しています!
(ぜひ、iPodなどに入れて通勤・通学時に聞いてみてください。毎日が楽しくな
りますよ)。
■あなたは本から読みますか?CDから聞きますか?
あなたは、本から読みますか?
それとも、
CDから聞きますか?
実は、本書には、CDが付いています!
CDの内容は、本の内容とは違います!
CDには、本に載っていない
「話し方のテクニック」だけでなく、
「人生を変えるテクニック」も入っています。
しかも、著者みずからが語りかける特別なものです!
9年連続ナンバーワンのカリスマ講師のものです!
(↑とても貴重だし、お買い得なのはわかってもらえますね)
欧米ではオーディオブックと言われるCDやテープは
一般的ですが、日本ではまだまだです。
ぜひ、この機会にオーディオブック体験してみてください!
「できる人」の話し方&人間関係の作り方~なぜか、「好印象を与える人」の技術と習慣~ (「できる人」シリーズ)
■「人間関係」は「話し方」で決まってしまう!<CD付>
あなたがこのページに来たということは、
「話がうまくなりたい」
「人間関係の悩みを解消したい」
「営業、接客、販売、面接、会議、電話...などの
仕事の場面でうまく話せない」
「仕事やプライベートでの人間関係で悩みがある」
「初対面の人と話がはずまない」
...などと思っているからでしょう。
もしそうであれば、あなたの行動は正しいです!
本書では、「良い人間関係を作るための話し方」だけでなく、
「セールス」「面接」「商談」「交渉」「会議」「報告」
「連絡」「相談」...などといった場面でも使える
強力なテクニックを数多く紹介しているからです。
さらに、本書に付いている<CD>は
「聞くだけで話がうまくなる」だけでなく
「ヤル気がわいてくる」内容になっています。
ところで、質問させてください!
■ヤル気を失う最大の原因とは?
あなたは、燃えるようなヤル気を持って生きていますか?
仕事においてもプライベートにおいても
情熱を持って生きていますか?
もしもあなたがヤル気や情熱を失っているとしたら、
その原因はなんだと思いますか?
実は、「人間関係」が最大の原因なのです。
仕事においては、上司、同僚、部下、後輩だけでなく、
顧客や仕事に関わるすべての人との人間関係が
うまくいかなければ仕事はうまくいくはずありません。
また、プライベートにおいても、家族、友人、恋人との
人間関係がうまくいかなければ、うまくいかないでしょう。
寂しい人生になってしまいます!
■驚くべき事実
実際に、アメリカ労働科学研究所の調査によると、
仕事の生産性をあげる要因の第一位が「人間関係の改善」
であると公表されているのです。
仕事のやり方の改善や組織の変更などよりも、
「人間関係の改善」がもっとも仕事の成果を
左右するというのです。
少し意外ですよね?
でも、これは少し考えてみれば簡単にわかりますよね?
「あなたのことを認めてくれない上司」
「あなたのことバカにする家族」
...などのためにヤル気を持てますか?
情熱を持てますか?
ですから、「人間関係」は仕事においても人生においても
重要なのです。
「人間関係」が悪いと、ヤル気も情熱も
なくなってしまうのですから。
ところで、あなたは人生で成功したいですか?
■「人間関係」が変われば、性格も人生も変わる!
人は誰でも、
「もっと成功したい」
「本当はもっと成功する力を持っている」
と思っています。
しかし、現実は厳しく、
今はうまくいっていないかもしれません。
それでも、あきらめないでください。
振り返ってみると、私の人生もひどいものでした。
四歳で母が亡くなり、継母も何回か替わり、
そのたびにいじめられ、家は貧乏でしたし、その上、
私自身も要領が悪く受験や就職にも失敗してきました。
しかも、まったく自分に自信がなく、
対人恐怖症でもありました。
それでも、私はなんとか人生の立て直しをはかりたいと考え、
「話し方」を学ぼうと学校に通ったのです。
「話し方」を学ぶことで、少しずつ自分の自信がついていき、
三八歳のときには外資系の会社の社長にヘッドハンティングされました。
そして今では、コミュニケーションのプロとして年間三〇〇回以上のセミナーを
やっています。
私は「話し方」を学ぶことで人生を大きく変えることができました。
ですから、本書では人生を大きく変える話し方を紹介します。
さらに、付属のCDでもとっておきのテクニックを紹介しています!
(ぜひ、iPodなどに入れて通勤・通学時に聞いてみてください。毎日が楽しくな
りますよ)。
■あなたは本から読みますか?CDから聞きますか?
あなたは、本から読みますか?
それとも、
CDから聞きますか?
実は、本書には、CDが付いています!
CDの内容は、本の内容とは違います!
CDには、本に載っていない
「話し方のテクニック」だけでなく、
「人生を変えるテクニック」も入っています。
しかも、著者みずからが語りかける特別なものです!
9年連続ナンバーワンのカリスマ講師のものです!
(↑とても貴重だし、お買い得なのはわかってもらえますね)
欧米ではオーディオブックと言われるCDやテープは
一般的ですが、日本ではまだまだです。
ぜひ、この機会にオーディオブック体験してみてください!
「できる人」の話し方&人間関係の作り方~なぜか、「好印象を与える人」の技術と習慣~ (「できる人」シリーズ)
sirayou2468 at 16:57|Permalink│TrackBack(0)│
2008年04月30日
リストのチカラ [仕事と人生のレベルを劇的に上げる技術
内容紹介
毎日使えて一生役立つ、珠玉のリスト50選とリストの作り方
本書は「リスト」を活用して仕事と人生の質を高めるための本です。
本書で言う「リスト」とは、「~か条」「~つのコツ」「~つの原則」
「~訓」「~戒」といった「~箇条書きの形にまとめられた知恵のコツ」のことです。
*カッと来た時、口を開く前に思い出すべき「三つの門」
*よいブレストのための8つのコツ
*有能なマネジャーの8つの習慣
*失敗から立ち直る5つのコツ
*「マインドの時代」に生きる社会人の心得
*説得の(たった2つの)ステップ
*完全な指示を出すための7つの要素
*よい人間関係を築くための10カ条
*無くしたものを探し出す12のステップ
*人生の満足度を高める8つのコツ……etc.
著者からのコメント
この本は、以下のように三つのパートからなり、トーンもかなり異なっています。それぞれ、以下のようにご活用いただければ幸いです。
●第1部は、仕事や生活のさまざまなシーンで使える、50のリストを紹介しています。どのリストがピンと来るかは、その時々の興味や問題意識によって違ってくると思いますので、ときどきパラパラとめくってみてください。
●第2部第1章から第3章は、リスト作りの方法論について述べています。自分なりの学びや思いをリストとしてまとめておきたいときに読み返してみてください。
●第2部第4章は、リストの活用事例を挙げています。「リスト化する」ことのメリットや具体的な事例を幅広く紹介していますので、仕事や生活の中でリスト(とそれを作る力)を活用するためのヒント集としてご活用ください。
また書籍の中でも紹介している*ListFreakというサイトでは、読者コミュニティを設けています。書籍の内容について著者に質問したり、読者同士で話し合ったり活用事例を共有したりする場としてご活用いただければ幸いです。
カバーの折り返し
【毎日使えて一生役立つ、珠玉のリスト50選とリストの作り方】
本書は「リスト」を活用して仕事と人生の質を高めるための本です。本書で言う「リスト」とは、「~か条」「~つのコツ」「~つの原則」「~訓」「~戒」といった「箇条書きの形にまとめられた知恵やコツ」のことです。
リストのチカラ [仕事と人生のレベルを劇的に上げる技術]
毎日使えて一生役立つ、珠玉のリスト50選とリストの作り方
本書は「リスト」を活用して仕事と人生の質を高めるための本です。
本書で言う「リスト」とは、「~か条」「~つのコツ」「~つの原則」
「~訓」「~戒」といった「~箇条書きの形にまとめられた知恵のコツ」のことです。
*カッと来た時、口を開く前に思い出すべき「三つの門」
*よいブレストのための8つのコツ
*有能なマネジャーの8つの習慣
*失敗から立ち直る5つのコツ
*「マインドの時代」に生きる社会人の心得
*説得の(たった2つの)ステップ
*完全な指示を出すための7つの要素
*よい人間関係を築くための10カ条
*無くしたものを探し出す12のステップ
*人生の満足度を高める8つのコツ……etc.
著者からのコメント
この本は、以下のように三つのパートからなり、トーンもかなり異なっています。それぞれ、以下のようにご活用いただければ幸いです。
●第1部は、仕事や生活のさまざまなシーンで使える、50のリストを紹介しています。どのリストがピンと来るかは、その時々の興味や問題意識によって違ってくると思いますので、ときどきパラパラとめくってみてください。
●第2部第1章から第3章は、リスト作りの方法論について述べています。自分なりの学びや思いをリストとしてまとめておきたいときに読み返してみてください。
●第2部第4章は、リストの活用事例を挙げています。「リスト化する」ことのメリットや具体的な事例を幅広く紹介していますので、仕事や生活の中でリスト(とそれを作る力)を活用するためのヒント集としてご活用ください。
また書籍の中でも紹介している*ListFreakというサイトでは、読者コミュニティを設けています。書籍の内容について著者に質問したり、読者同士で話し合ったり活用事例を共有したりする場としてご活用いただければ幸いです。
カバーの折り返し
【毎日使えて一生役立つ、珠玉のリスト50選とリストの作り方】
本書は「リスト」を活用して仕事と人生の質を高めるための本です。本書で言う「リスト」とは、「~か条」「~つのコツ」「~つの原則」「~訓」「~戒」といった「箇条書きの形にまとめられた知恵やコツ」のことです。
リストのチカラ [仕事と人生のレベルを劇的に上げる技術]
sirayou2468 at 18:52|Permalink│TrackBack(0)│
2008年03月12日
モチベーションの上げ方、不振店の売上アップ、すぐ使える接客テクニック、アルバイト活用法など、店長の悩みに答える「特効薬」がいっぱい! スタッフ教育、人間関係、上司との確執、転職の迷いがすべて解決できます。
モチベーションの上げ方、不振店の売上アップ、すぐ使える接客テクニック、アルバイト活用法など、店長の悩みに答える「特効薬」がいっぱい! スタッフ教育、人間関係、上司との確執、転職の迷いがすべて解決できます。
著者からのコメント
※「はじめに」から抜粋
こんにちは! 森下裕道です。
本書を手にとっていただき、ありがとうございます。
あなたに出会えて、とてもうれしいです!!
突然ですが、あなたは今、どんなことで悩んでいますか?
スタッフとうまくいっていない...
スタッフが自分の思ったように働いてくれない...
スタッフに指示すると嫌な顔をされる...
新人がなかなか育たない...
社歴の長い社員に気をつかう...
上司との折り合いが悪い...
お店の売上がとにかく不振だ...
悩みの多くが、人の問題ではないでしょうか?
お店が不振になっていくのも、あとで詳しく説明しますが、結局は人の問題な
のです。
お店なんて、人の問題さえクリアできれば、これは自信を持って言えますが、
絶対にうまくいきます。
でも、
「その人の問題が一番大変なんだよー!」
ってあなたは言うかもしれません。
おっしゃるとおりです!
人の問題が一番大変です。
なにうえ、私も最初、店長になったばかりの頃は、人の問題で本当にいつも
頭を抱えていましたから...。
だからこそ、
どうすれば、スタッフのモチベ−ションは上がるのか?
どうすれば、グチャグチャの人間関係をよくすることができるのか?
どうすれば、店長としての言葉に重みが出るのか?
どうすれば、スタッフから軽蔑されないのか?
どうすれば、部下が自分からついてくるようになるのか?
どうすれば、時間給で働くアルバイトだって社員並みに働くようになるのか?
どうすれば、スタッフがお店を好きになるのか?
どうすれば、上司をうまく使えるようになるのか?
どうすれば、周りの店長の批判に打ち勝つことができるのか?
...を徹底的に考え、調べ、実践していったのです。
このことがわかってからというもの、売上を上げるなんてとてもカンタンなこ
とに気づきました。不採算店舗の立て直しだって、えらくカンタンにできるよう
になったのです。
本書を読めば、このことがわかるようになります。
だから、
今、店長をしているあなた。
これから店長になりたいと思っているあなた。
店長のようなポジションを任されているあなた。
実際に店長を指導しているあなた。
...そんなあなたに、どうしても伝えたくてこの本を書きました。
もちろん、スタッフの問題だけじゃありません。
お店の売上の上げ方、カンタンに使える接客テクニック、結果のスグ出る告
知のノウハウ、成功させるイベントの考え方、誰もが考える転職の問題...と、
お店にまつわる問題で大切だと思うことは、できるだけこの1冊の本に入れまし
た。
この本を読んで、ちょっと実践するだけで、カンタンに最短距離で"最強の店
長"になれます。
ただ、読んでいただくなかで、ふたつだけお願いがあります。
ひとつは、項目の上角に折り線がついています。読んで、実践したものに
は必ず角を折り曲げてください。
あなたが角を折ったページが多くなればなるほど、あなたのお店はどんどん良
くなっていくでしょう。
もうひとつは、「本当に良いお店を作りたい! 良いお店にしたい!」と真剣
に思う人だけ、最後までお読みください。
そういったマインドを持って最後までお読みいただければ、あなたは間違いな
く"最強の店長"になっているはずです。
それでは、まず第1章『最強の店長は、人材育成のスーパーテクニックを知っ
ている』
をどうぞ!
もうスタッフで悩まない!一瞬で最高のお店にする本―最強の店長にスグなる61の方法
著者からのコメント
※「はじめに」から抜粋
こんにちは! 森下裕道です。
本書を手にとっていただき、ありがとうございます。
あなたに出会えて、とてもうれしいです!!
突然ですが、あなたは今、どんなことで悩んでいますか?
スタッフとうまくいっていない...
スタッフが自分の思ったように働いてくれない...
スタッフに指示すると嫌な顔をされる...
新人がなかなか育たない...
社歴の長い社員に気をつかう...
上司との折り合いが悪い...
お店の売上がとにかく不振だ...
悩みの多くが、人の問題ではないでしょうか?
お店が不振になっていくのも、あとで詳しく説明しますが、結局は人の問題な
のです。
お店なんて、人の問題さえクリアできれば、これは自信を持って言えますが、
絶対にうまくいきます。
でも、
「その人の問題が一番大変なんだよー!」
ってあなたは言うかもしれません。
おっしゃるとおりです!
人の問題が一番大変です。
なにうえ、私も最初、店長になったばかりの頃は、人の問題で本当にいつも
頭を抱えていましたから...。
だからこそ、
どうすれば、スタッフのモチベ−ションは上がるのか?
どうすれば、グチャグチャの人間関係をよくすることができるのか?
どうすれば、店長としての言葉に重みが出るのか?
どうすれば、スタッフから軽蔑されないのか?
どうすれば、部下が自分からついてくるようになるのか?
どうすれば、時間給で働くアルバイトだって社員並みに働くようになるのか?
どうすれば、スタッフがお店を好きになるのか?
どうすれば、上司をうまく使えるようになるのか?
どうすれば、周りの店長の批判に打ち勝つことができるのか?
...を徹底的に考え、調べ、実践していったのです。
このことがわかってからというもの、売上を上げるなんてとてもカンタンなこ
とに気づきました。不採算店舗の立て直しだって、えらくカンタンにできるよう
になったのです。
本書を読めば、このことがわかるようになります。
だから、
今、店長をしているあなた。
これから店長になりたいと思っているあなた。
店長のようなポジションを任されているあなた。
実際に店長を指導しているあなた。
...そんなあなたに、どうしても伝えたくてこの本を書きました。
もちろん、スタッフの問題だけじゃありません。
お店の売上の上げ方、カンタンに使える接客テクニック、結果のスグ出る告
知のノウハウ、成功させるイベントの考え方、誰もが考える転職の問題...と、
お店にまつわる問題で大切だと思うことは、できるだけこの1冊の本に入れまし
た。
この本を読んで、ちょっと実践するだけで、カンタンに最短距離で"最強の店
長"になれます。
ただ、読んでいただくなかで、ふたつだけお願いがあります。
ひとつは、項目の上角に折り線がついています。読んで、実践したものに
は必ず角を折り曲げてください。
あなたが角を折ったページが多くなればなるほど、あなたのお店はどんどん良
くなっていくでしょう。
もうひとつは、「本当に良いお店を作りたい! 良いお店にしたい!」と真剣
に思う人だけ、最後までお読みください。
そういったマインドを持って最後までお読みいただければ、あなたは間違いな
く"最強の店長"になっているはずです。
それでは、まず第1章『最強の店長は、人材育成のスーパーテクニックを知っ
ている』
をどうぞ!
もうスタッフで悩まない!一瞬で最高のお店にする本―最強の店長にスグなる61の方法
sirayou2468 at 18:21|Permalink│TrackBack(0)│