接客関係

2010年05月31日

コミュニケーション100の法則

商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
本書を開くと、あなたがこれまで性格や好き嫌いの問題だと思っていたことの多くは、ただコミュニケーションに対する知識の不足からきていたにすぎないことがわかるでしょう。新しいコミュニケーションを交わしていくための勇気が湧いてくる本です。
内容(「BOOK」データベースより)
コミュニケーションはキャッチボール、ドッジボールではありません。もしかして、相手が受け取れないようなボールを投げているのではありませんか?たとえ、あなたが、これまで生きてきた数十年間分のコミュニケーションの痛みを抱えていたとしても、わずか数分のコミュニケーションがそれを氷解させてしまうことがある。コミュニケーションにいちばん必要なもの、それは愛です。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
伊藤 守
1951年生まれ。日本大学卒。(株)コーチ21、(株)コーチAの代表取締役として、企業のコンサルティング・ファームとしての事業、ならびに、コーチを目指す個人のスクール事業を手がけるほか、(株)キャッチボール21インターネットコンサルティングの代表として、企業活性化のためのインターネット構築のコンサルティング事業を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


コミュニケーション100の法則コミュニケーション100の法則
著者:伊藤 守
販売元:ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日:1994-03-31
おすすめ度:4.0
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2010年05月29日

雑談力―誰とでも無理なく話せる (アスカビジネス)

商品の説明
内容(「BOOK」データベースより)
休憩時間の上司や同僚との会話、客先の担当者、友人、近所の奥様方などと交わす、日常の何気ない雑談が実は苦手なあなた。意外に、会議でのプレゼンテーション、顧客への商品説明、宴会の司会進行役…そんな気が張る特別な場面より、よっぽど緊張してしまったりすることもあるでしょう。でも、とりとめのないことばを交わして暖かい空気が流れるその瞬間、あなたと相手の結びつきは、もう1ステップ上がったことになります。たかが雑談、されど雑談。そのおかげで初めての人とも自由に交われるようになれば、雑談も一つの技術です。
内容(「MARC」データベースより)
たかが雑談・されど雑談。身構えることもないけど、ラクに初めての人とも話せるようになったらこんなに世界が開けます! ほんの10分を埋める「雑談」の雰囲気、人の話を聞く「技術」等、「技術」としての雑談の方法を紹介。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
武藤 清栄
昭和49年東洋大学社会学部卒業後、昭和51年国立公衆衛生院衛生教育学科卒業。その後臨床心理面接及び職場のメンタルヘルス教育に専念。現在東京メンタルヘルスアカデミー所長、心理相談員会常任理事(関東支部長)、日本精神保健社会学会副会長、産業カウンセリング学会常任理事(研究委員長)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 雑談力―誰とでも無理なく話せる (アスカビジネス)雑談力―誰とでも無理なく話せる (アスカビジネス)
著者:東京メンタルヘルスアカデミーフレンドスペース
販売元:明日香出版社
発売日:2003-11
おすすめ度:3.5
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あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール

あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール
商品の説明
内容紹介
沈黙が怖いのはあなただけではありません!
みんな同じ。
ただ雑談のこつがわかれば誰とでも楽しく7分以上話を続けることが可能なのです!
また会話はできるけれどあまり盛り上がらず、もう少し盛り上がる雑談ができたらと思っている方も多いはずです。
本書では雑談を楽しく、また相手とのコミュニケーションを円滑にするツールとするためのノウハウを紹介していきます。
雑談は誰でも身につけられるスキルです!
内容(「BOOK」データベースより)
上司、同僚、パーティー、交流会、途切れずに話すには?話べたでも、人見知りでも楽しく話せる雑談術。
著者について
【聞き方の達人&営業心理学の達人】
コミュニケーション研究所・ワンネス協会代表
1964年かに座O型。青森市出身。
青森県立東高校を卒業後、ギタリストを目指すが挫折し、日本ブリタニカで
英会話教材の営業を始める。
しかし売れずに3年目を迎えた頃に、にNLP心理学に出会う。
ほんの一ヶ月で全国トップに躍り出てから人生が変わる。
ダイレクトセールス16年間で1万人以上への対面経験を活かして独立し、
コミュニケーション研究所・ワンネス協会を立ち上げる。
営業心理学研修、コミュニケーションスキルセミナー、講演、執筆、
経営コンサルタントとして活躍。
自信がなかった自分が変わった技術を日本に広げて、元気と勇気を与える
使命に生きる。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
松橋 良紀
コミュニケーション研究所・ワンネス協会代表。1964年青森市出身。青森県立東高校を卒業後、ギタリストを目指すが挫折し、日本ブリタニカで英会話教材の営業を始める。しかし売れずに3年目を迎えた頃に、NLP心理学に出会う。ほんの一ヶ月で全国トップに躍り出てから人生が変わる。ダイレクトセールス16年間で1万人以上への対面経験を活かして独立し、コミュニケーション研究所・ワンネス協会を立ち上げる。営業心理学研修、コミュニケーションスキルセミナー、講演、執筆、経営コンサルタントとして活躍(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール (アスカビジネス)あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール (アスカビジネス)
著者:松橋 良紀
販売元:明日香出版社
発売日:2010-04-07
おすすめ度:5.0
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2009年11月14日

人が怖い ?自分を変える! 対人コミュニケーション改善法

内容紹介
対人コミュニケーション能力は、友人、家族、職場の人間関係、そして恋愛まで、あらゆる場所で必要とされています。人生の半分の幸せがコミュニケーション能力の有無に負っているといっても過言ではないでしょう。逆にコミュニケーションが苦手な人にとってはつらい時代です。本書はそんな人たちのための「ゼロからの対人コミュニケーション改善法」。筆者自身、対人恐怖で悩み苦しんだ経験を持つプロのセミナー講師。「人が怖い、自分に自信が無く、言いたいことが言えない、人間関係がつらい。そんな自分を変えたい、変わりたい!」と願う読者にとって、本書は最良のナビゲーターとなるでしょう。



内容(「BOOK」データベースより)
対人恐怖、自信がない、劣等感、会話下手…本当はみんなコミュニケーションで悩んでる!元対人恐怖症のセミナー講師が贈る、ゼロからの対人コミュニケーション改善法。



著者について
1981年、鳥取県生まれ。日本大学卒業。コミュニケーションコンサルタント。個人・法人を対象としたセミナー運営会社、株式会社ダイレクト・コミュニケーション代表取締役兼講師。米国NLP協会認定NLPプラクティショナー、米国メンタルセラピスト資格保持。18歳~20代の前半にかけて対人恐怖症となり、大学卒業後の半年間、引きこもり、無職、ニート、フリーターを体験。自らの状況を打破すべくコミュニケーションに関する研究を続ける。対人恐怖症を克服後、貿易商社勤務を経て、2006年に株式会社ダイレクトコミュニケーションを設立、現職となる。現在は銀座、新宿、横浜を中心に、コミュニケーション講座を開講。その他企業研修、個人コーチングを行う。



著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
川島 達史
1981年、鳥取県生まれ。日本大学卒業。株式会社ダイレクトコミュニケーション講師・代表取締役。18歳~20代の前半にかけて対人恐怖症となり、大学卒業後の半年間、引きこもり、無職、ニート、フリーターを体験。自らの状況を打破すべくコミュニケーションに関する研究を続ける。対人恐怖症を克服後、貿易商社勤務を経て、2006年に株式会社ダイレクトコミュニケーションを設立、現職となる。現在は銀座、新宿、横浜を中心に、コミュニケーション講座を開講。その他企業研修、個人コーチングを行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
人が怖い ?自分を変える! 対人コミュニケーション改善法? (マイコミ新書)人が怖い ?自分を変える! 対人コミュニケーション改善法? (マイコミ新書)
著者:川島 達史
販売元:毎日コミュニケーションズ
発売日:2008-05-27
おすすめ度:3.5
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2009年11月03日

成功するコミュニケーション術達


成功するコミュニケーション術達 (INFOREST MOOK)成功するコミュニケーション術達 (INFOREST MOOK)
販売元:インフォレスト
発売日:2008-03-03
おすすめ度:5.0
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2008年11月05日

トップ1%のプロフェッショナルが実践する「見た目」の流儀―11万人の顔を創った美粧師が明かす

人を見た目で判断するな!!  

と良く言われます。確かに内面が一番大事です。

ですがそう言いながらも無意識のうちに見た目の良いものに惹かれてしまうのが人間の心理です。

例えば不恰好な人よりも魅力的な人のほうが同じ罪に問われて裁判になったとしても

判決が軽くなりやすいという研究データがあります。

また普段の生活で一番分かりやすいのは、容姿の美しい女性はお店で物を買っても安

くして貰えたり、困っている時にすぐに手を差しのべられたりするものです。

容姿は生まれ持ったものでしょうがないですが、身に付ける物を変えるだけで仕事が

できそうに見えたり、協力したくなったりするものです。

ぜひ!見た目の技術を実践してビジネスやプライベートの成功に役立てて下さい。



  
内容説明

あなたの年収が急カーブを描く、見た目の技術!

本田宗一郎、松下幸之助、盛田昭夫、田中角栄……40年間で11万人の顔を創った元NHK美粧師・岡野宏が、はじめてビジネスパーソン向けに、「見た目」の技術と流儀を明かす!

★眉の角度で出したい性格を変える方法
★表情を豊かにする顔筋トレーニング
★手っ取り早く、目を強く見せる方法
★後ろ姿と足元で差をつける方法
★5万円のスーツを8万円に見せる方法
★ワイシャツオーダー時に店員にはこう質問する
★「光」だけで顔をイキイキ見せる方法
★顔が大きいことをこっそり隠す方法
★1週間海外出張を、たった2枚のワイシャツで乗り切る裏ワザ
★1本のネクタイで何通りもの表情をつくる方法
★お金をかけずに短所を最大の強みに変える技術
★大切な人に会う直前3分前でできる!外見で相手を自分のペースに巻き込む方法
★2日酔い・発汗……体臭を一瞬にして消す方法
★不潔な汗かきと、好印象に映る汗のかき方
★しぐさ・表情から「もう一度会いたい顔」をつくる方法
★7つのスプレーテクニック
★クールビズシャツで粋に見せる方法
★スーツが安物でも、自信があるように見せる方法
★ウィンザーノット、ハーフウィンザーノットなど、差をつけるネクタイの巻き方

【トップ1%の「見た目」語録】
・田中角栄(元総理大臣)「おいっ、おまえが襟の話、聞いておけ!」
・本田宗一郎(ホンダ創業者)「いくら中身が素晴らしくたって、そのよさを伝える外見にしなければ、ダメなんです」
・盛田昭夫(ソニー創業者)「男は外見にも責任を持たなければならないよね」
・桃井かおり(女優)「目に力が欲しい時は、あくびをすればいいのよ」

など、総理大臣から名経営者、俳優、文化人まで、知られざるたくさんのエピソードとプロフェッショナルを目指す人必読の「見た目」の流儀!


<著者紹介>
岡野 宏(おかの・ひろし)
1940年、東京生まれ。テレビ白黒時代よりNHKアート美粧部に在籍。40年以上にわたり、国内外の俳優のみならず、田中角栄をはじめとする歴代総理から、松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫などの名立たる経営者や文化人、果ては馬やゴキブリまで、延べ約11万人のメークやイメージづくりを行う。
「顔はその人を表す名刺であり、また顔とは頭からつま先までである」という考えのもとに行うイメージづくりには定評があり、吉永小百合の代表作となった「夢千代日記」のメークや市川海老蔵のデビューイメージ指導も担当している。
また、選挙ポスターを担当した議員は必ず当選すると言われ、「縁起がいい」と美濃部亮吉元東京都知事から記念撮影をねだられたこともある。NHK大河ドラマ、紅白歌合戦等のチーフディレクターを務め、2000年にNHK退社後は、キャスターや政治家、企業向けにイメージアップの研修や講演活動などを国内外で行っている。
おもな著書に、『一流の顔』『渡る世間は顔しだい』(以上、幻冬舎)がある。山野美容芸術短期大学客員教授。
トップ1%のプロフェッショナルが実践する「見た目」の流儀―11万人の顔を創った美粧師が明かす
トップ1%のプロフェッショナルが実践する「見た目」の流儀―11万人の顔を創った美粧師が明かす


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2008年10月16日

接客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き)

接客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き)

■カリスマセラピスト・石井裕之氏が大絶賛!
「接客指導のプロが教えるハッピーの秘密! 値段の1万倍の価値があります!」

■これであなたの人生も、あなたの大切な人の人生もうまくいく!

●あなたがどんなに自分のことが嫌いだったり、自分に自信がなかったとしても、カンタンに
 自分に自信を持つ方法があったら、知りたいと思いませんか?

●今、夫婦関係がどんなに冷え切っていたとしても、昔のように夫婦関係をよくする方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●ほめても絶対にお世辞に見られないテクニックや、最高の笑顔がすぐに出せるような方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●少し考え方を変えるだけで、部下から慕われ、上司からは尊敬され、出世が早くなる方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●ちょっとのことでイライラしたり動揺しなくなり、自分の心がカンタンに豊かになる方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●コミュニケーションの達人になって、まわりの人には好かれ、異性からはモテまくり、人間
 関係の悩みがなくなる方法があったら、知りたいと思いませんか?

●規模や立地や価格に関係なく、カンタンに売り上げがアップし、お客さんが離れていかない
 方法があったら、知りたいと思いませんか?

もし、ひとつでも知りたいことがあるのなら本書はあなたにとって大きな味方になると思います。
なぜなら、このすべての方法が書かれているからです。しかも、この本に書かれているテクニック
や方法、考え方はだれでもカンタンに使うことができます。

■特典CDはこんなにすごい!

約60分の熱意に満ちた、感動のセミナーCDが付いています。
聴くだけで人生が好転する! 人間関係をパワフルにする! ための
"自分にゆるぎない自信をつける方法"についてのスペシャルセミナーを完全収録。
このCDを聞いていただければ、あなたも自分自身に自信がもてるようになります!

■心に響いた! 感動した! ・・・特典CD収録セミナーにご参加頂いた方々の感想

・「今日の森下先生の講演は、いつも以上に熱く、凝縮されたものでした。特に『自信の持ち方』の
 話、すごく心に響きました。泣きそうでした。今日からすぐ実践します」
                                 (黒川琴代 34歳・女性)

・「ここで聞いたことを実践すれば間違いなくハッピーになれると思いました。心が熱くなりました。
 俺もがんばろう!」
                                  (山下敏 38歳・男性)

・「大変な経験をされてきたからこそ、いろんな人の気持ちを理解されていると思いました。夫婦・
 親子関係がうまくいかないとき、CDを聞けば、よい方向に改善できる気がします」
                                 (宍倉涼子 25歳・女性)

・「熱くて、パワフルで、心のこもったトーク、今日、私の心に響きました。早速、今晩オカンに
 電話します」
                                 (中藤昌和 40歳・男性)

・「私は会社員ではありませんが対人を仕事とする面で、森下さんのお話は心に染みました。全身が
 幸せな気持ちでいっぱいになり、感謝・感謝です」
                                    (土屋文美 女性)

・「こんなにすごい内容をCDにしてしまう森下さんの思いが伝わってきて、圧倒されました。接客
 を極めた森下さんだから話せる内容だと思いました。僕にとって、この話は人生と接客の核です!」
                                 (松尾竜典 26歳・男性)

・「熱かった!! 魂の叫びを聞いて、鳥肌が立ちました。私も結婚したばかりですので、一番近くに
 いる一番大切な人に『まわりの人をハッピーにする方法』をつかって幸せになります!! さっそく
 、今日から『感謝すること』を実践していきます」
                                 (坪谷佳子 28歳・女性)

などなど多数・・・

■あなたは絶対ハッピーになる!

相手を即座にわかってあげたり喜ばせたりして、まわりのみんなをハッピーにする達人になってください。
この本に書かれている9つの方法を実践すれば、あなたの現在の人生がどのようなものなのか知りませんが、
あなたは必ずハッピーになっていくでしょう。

                                          ~本文より~

著者について
■森下裕道・プロフィール

パーソナルモチベーター。接客マスター。店舗運営コンサルタント。
株式会社スマイルモチベーション代表取締役。大学卒業後、株式会社ナムコへ入社。
入社1年ちょっとという異例の早さで、新規事業店の店長に抜擢。
独特な接客法で、大成功を収め、カリスマ店長と呼ばれるほどに。
その後も「立地ダメ」 「商品ダメ」 「人材教育不足」という
数々の不振店舗の蘇生を実現する。退社後は、コンサルタントとして独立。
自らの経験をベースにした、ユニークでわかりやすく、
聞いたその日からすぐに実践できる接客、セールス、
人材育成術には定評があり、企業からの講演依頼も多数。
最近では、一般向けに
「パーソナルモチベーター育成講座」(フォレスト出版主催)を定期的に開催。
モリシタ流「大切な人をハッピーに導く方法」は、夫婦や恋愛などの男女関係、
ビジネスの問題など、あらゆる人間関係に役立つと高い評価を得ている。
著書にベストセラー『お客さまをファンにさせる接客をマスターする』『もうスタッフ
で悩まない!一瞬で最高のお店にする本』(以上ソシム)、『なぜ、あの占い師はセールス
が上手いのか?』(フォレスト出版)、『ピッカピカ☆―今日からあなたを接客サービス
の天才にする本』(ソーテック社)がある。

接客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き)
接客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き)


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2008年10月08日

たった2分で人の心をつかむ話し方(CD付)

内容紹介
■人の心をつかむ話し方の基本とは……
多くの人が話し方で悩んでいます。それは、たいてい人はあなたの話を聞いていないか、理解していないからです。
しかし、聞いてくれない理由は「あなた」にあります。
なぜならば、人の心をつかむ話し方を勉強してこなかったからです。とはいえ、学校で話し方の授業などありませんから当たり前です。

話し方がうまくなるには「話し方の基本」を知ることです。
基本とは話の組み立て方。そして、
・1つのテーマを「2分」でまとめる
・自分の体験を語る
この基本を押さえれば、あなたも心をつかむ話し方を手に入れることができます。

■本書で得られる最大のメリット
話し方には4つの種類と目的があります。
1.知らせる
2.説得する
3.行動を起こさせる
4.楽しませる

本書では、1「知らせる」、2「説得する」という話し方を解説していきます。
知らせる話し方では、話し方のスタートとなる「人に印象付ける自己紹介」と「人の心をつかむための体験を交えた話し方」、「人にわかりやすく伝えるための話し方」。
説得する話し方では、「あなたの体験を教訓として伝える話し方」の話の組み立て方について解説します。
・話の内容を充実させるための「かきくけこの法則』
・自己紹介の7つのポイント
・自信を持って話すための10の準備
・わかりやすく伝えるための「コインズの法則」
など、すぐに使える具体的な方法が満載です。

■CDや話し方サンプルで「あなたの話し方」が手に入れられる
著者は話し方指導35年以上のプロとして、口コミだけで10年以上続く、1500人以上が学んだ「話し方セミナー」のインストラクターとして活躍。
そのセミナーを受講した卒業生たちの様々なサンプルをCDと本書の中、さらにダウンロードにて42例を紹介しています。
あなた自身の話し方を手に入れるには、ほかの人の話し方例が参考になり、話がうまくなるための近道です。
サンプルに登場した人たちは、人生そのものを変えています。
・社長、幹部として活躍している人
・印象に残る自己紹介により人脈を広げた人
・リーダーとしての話し方を手に入れた人
・接客のプロとして活躍している人
・インストラクターのような指導者になった人
・1時間以上の講演もできるようになった人
・テレビやラジオ出演をした人

話し方は単に話し方がうまくなるだけではありません。話し方ひとつで、あなたは評価されるのです。
「話し方がうまくなりたい」と多くの人が思っています。本書は自信を持って話すことができるようになる、実践的な1冊です。



たった2分で人の心をつかむ話し方(CD付)
たった2分で人の心をつかむ話し方(CD付)


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世界一簡単に自分を変える方法(CD付) ~言葉と声を磨く7つの習慣

内容紹介
■世界一簡単に自分を変える方法とは?

このページを見ていただきありがとうございます。
本書で紹介するのは、「世界一簡単に自分を変える方法」です。
これは安易な自己啓発の本ではありません。
本書は具体的に「自分を変える方法」をアドバイスしたものです。
この方法は、仕事・恋愛・家庭・友人などとの「人間関係」を大きく変えることができるからです。その具体的な方法を紹介します!

■欧米では常識! 声を変えるだけで、「話し方」「外見」「人生」が変わる!

それは、「声」を変えること。たったそれだけです。
声を変えると、まず「話し方」「外見」が大きく変わります。
話す声のトーンと大きさを少し変えるだけで、「好印象を与える話し方」になります!
話す声を変えるトレーニングをすると、普段使わない顔の筋肉を使うので、「表情」「若々しさ」「顔のライン」が大きく変わります!
そして、コミュニケーションにおける「話し方」と「外見」で好印象が与えられるようになると、人間関係が大きく変わります。だから仕事・プライベート両方でよい結果を出すことができるようになるのです。
実はこの方法は欧米では常識となりつつあるのです。

■日本に数少ない現役ヴォイスティーチャーが最強の習慣術を初公開!

著者は現役のヴォイスティーチャーです。
欧米ではもはや当たり前になりつつあります。アメリカの大統領や有力政治家はヴォイスティーチャーをつけて、声や話し方、自分の見せ方について指導を受けています。
著者は、日本に数少ないヴォイスティーチャーとして現役のモデル・芸能人・政治家・弁護士・医師・会社経営者・セミナー講師・学校教師・営業マンなどに対して「話すための声」を指導しています。
その著者がはじめて書いたビジネス書『言葉と声の磨き方』はamazon.co.jpで07年上半期ビジネスBooksランキング第4位を獲得しました。
本書では前作とは違った方法で「印象・評価」を変える方法を初公開しています。
それが「言葉と声を磨く7つの習慣」です!
CD付きだから、誰でも使えます!
世界一簡単に自分を変える方法(CD付) ~言葉と声を磨く7つの習慣~
世界一簡単に自分を変える方法(CD付) ~言葉と声を磨く7つの習慣~


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2008年09月24日

客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き)

■カリスマセラピスト・石井裕之氏が大絶賛!
「接客指導のプロが教えるハッピーの秘密! 値段の1万倍の価値があります!」

■これであなたの人生も、あなたの大切な人の人生もうまくいく!

●あなたがどんなに自分のことが嫌いだったり、自分に自信がなかったとしても、カンタンに
 自分に自信を持つ方法があったら、知りたいと思いませんか?

●今、夫婦関係がどんなに冷え切っていたとしても、昔のように夫婦関係をよくする方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●ほめても絶対にお世辞に見られないテクニックや、最高の笑顔がすぐに出せるような方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●少し考え方を変えるだけで、部下から慕われ、上司からは尊敬され、出世が早くなる方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●ちょっとのことでイライラしたり動揺しなくなり、自分の心がカンタンに豊かになる方法が
 あったら、知りたいと思いませんか?

●コミュニケーションの達人になって、まわりの人には好かれ、異性からはモテまくり、人間
 関係の悩みがなくなる方法があったら、知りたいと思いませんか?

●規模や立地や価格に関係なく、カンタンに売り上げがアップし、お客さんが離れていかない
 方法があったら、知りたいと思いませんか?

もし、ひとつでも知りたいことがあるのなら本書はあなたにとって大きな味方になると思います。
なぜなら、このすべての方法が書かれているからです。しかも、この本に書かれているテクニック
や方法、考え方はだれでもカンタンに使うことができます

■あなたは絶対ハッピーになる!

相手を即座にわかってあげたり喜ばせたりして、まわりのみんなをハッピーにする達人になってください。
この本に書かれている9つの方法を実践すれば、あなたの現在の人生がどのようなものなのか知りませんが、
あなたは必ずハッピーになっていくでしょう。



接客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き)


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